World of Sweets e.K. – Die ganze Welt der Süßwaren
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B.Heiderich
23. Mai 2011 um 19:36 Uhr
Heute ist der 23.5.2011. Am 12.5. haben Sie den Eingang der Zahlung bestätigt und geschrieben die Ware geht in den Versand. Wo bleibt die bezahlte Ware dann????
B.Heiderich
Tobias
26. Mai 2011 um 10:23 Uhr
Hallo, die Bestellung ist mittlerweile angekommen oder? Laut unserem Liefersystem sollte das der Fall sein. Warum diese lange Verzögerung zustande kam, ist eine gute Frage. Hoffen es schmeckt trotzdem :-)
Viele Grüße
Stefan
9. Juni 2011 um 16:11 Uhr
Hallo hab eine Frage….wo kann man sich den Pringles Lautsprecher holen?….habe jetzt schon drei so Etiketten besorgt, weiß aber nicht wie ich jetzt mit den Speaker holen kann
mfg stefan
Tobias
14. Juni 2011 um 11:01 Uhr
Hi Stefan,
auf der Pringles Packung steht die Anleitung dazu, wo Du die Etiketten hinschicken musst. Schau mal auf einer nach…
Beste Grüße
Dein World of Sweets Team
martina fiessinger
15. September 2011 um 12:23 Uhr
Pizza gewinnspiel
Eckelpizza
meine zutaten:
Trolli Frösche
Trolli Ohrwürmer
Trolli Kaulquappen
Red BAnd Saure Tintenfische
Red Band Zombi Smile
Haribo Raupe xxl
Brause Bälle fruchtcockteil
Rezept
der boden besteht aus den Kaulquappen
Der rand Aus Brause Bälle
2er rand geister spinnen und Tintenfische
der rest mit fröschen und zombi smile auslegen
die würmer Blindschleichen und raupe xxl tummeln sich auf der pizza
Paulinchen
17. September 2011 um 20:45 Uhr
Hallo, hier meine Pizza-Idee:
Pizza Wonderland
meine zutaten:
Haribo Fruchtschnecken
Cocolores Band
Cola-XXL
Liebesherz
Haribo Berries in Rot
Rezept:
Die farbigen Fruchtschnecken ergeben den Boden. Drumherum gibt es das Cocolores Band, um die Schnecken zusammen zu halten.
Haribo Cola-XXL werden wie bei einer Uhr die Zeiger, welche genauso angeordnet werden; die Flaschen-Hälse richtung Mitte.
In die Mitte kommt das Liebesherz.
Die roten Haribo Berries werden auf jeden einzelnen “Zeiger” gelegt, auf den dunklen Cola-Part der Flasche
Nina L.
18. September 2011 um 15:38 Uhr
Hi, also ich wollt etwas bestellen und als ich dann meine Angeben eingab und auf “Nächsten Schritt” klickt war ich wieder auf der Startseite. Also hab ich eigentlich noch nichts bestellt. Ich hoffe ich krieg jetzt keine Rechnung.
Tobias
19. September 2011 um 09:30 Uhr
Hi Nina, keine Sorge. Der Bestellprozess muss eindeutig abgeschlossen werden, um “erfolgreich” zu bestellen.
Liebe Grüße vom WoS-Team
Sonja.M
25. Oktober 2011 um 14:52 Uhr
Habe am 20.10. die Zahlungsbestaetigung bekommen und bis jetzt auch noch nichts erhalten.Telefonisch haengt man stundenlang in der Warteschleife.Nach 2 mails und 3 Tagen bevor die Antwort kam wurde mir gesagt das die Ware “vorraussichtlich” Anfang naechster Woche geschickt wird.Das waere eine Lieferzeit von 10-14 Tagen.Da kann ich ja der Zwischenzeit woanders bestellen und habe die Ware frueher! Anscheinend bin ich ja auch nicht die Erste die lange Lieferzeiten in Kauf nehmen muss. Werd wohl kein Stammkunde!
Alex Dikan
27. Oktober 2011 um 08:01 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben leider bis heute Ihre Lieferung nicht erhalten.
Bestellung 278686 vom 28.09.2011. Das Geld wurde am 28.09.2011 per Paypal überwiesen.
Können Sie bitte den Sendungsstatus überprüfen.
Ich bedanke mich im Voraus
Gruß
Alex Dikan
Tobias
27. Oktober 2011 um 13:18 Uhr
Liebe Sonja, es tut uns sehr leid, dass Deine Bestellung so lange benötigt. Wir haben im Moment leider einige krankheitsbedingte Ausfälle, was bei uns immer besonders schwer ins Gewicht fällt, da diese aufgrund der Lebensmittel selbstverständlich alle zuhause bleiben.
Deswegen sind einige Pakete leider nicht so schnell wie gewöhnlich ausgeliefert worden. Normalerweise landest Du im Kundenservice auch nicht ewig in einer Warteschleife, aber auch die Mädels hier liegen krank zuhause im Bett.
Das ist natürlich alles nicht Dein Problem, sondern unseres. Leider können wir es im Moment nicht ändern und wollten es Dir zumindest kurz erläutern. Wir bitten daher um Entschuldigung und hoffen auf ein wenig Verständnis.
Viele Grüße vom WoS-Team
Tobias
27. Oktober 2011 um 13:35 Uhr
Hey Alex,
das Paket wurde von uns am 30.09. verschickt. Der Transport in die Ukraine dauert laut DHL 8-19 Werktage, wir haben die erfahrung gemacht, dass es manchmal noch länger braucht.
In der Sendungsverfolgung von DHL steht, dass dein Paket seit dem 04.10. transportiert wird. Wir hoffen, dass es spätestens nächste Woche ankommt. Falls das nicht der Fall ist, melde Dich bitet noch mal bei uns, dann stellen wir einen Nachforschungsantrag.
Hilft Dir das zunächst mal weiter?
Viele Grüße vom Wos-Team
Liepert
26. November 2011 um 12:18 Uhr
Hallo,
warum antworten Sie auf mein Mail nicht? Bei Ihrer vielen Werbung wäre es das Mindeste, auf Anfragen zu antworten…
Freundliche Grüße
G. Liepert
Tobias
28. November 2011 um 14:04 Uhr
Hallo Herr oder Frau Liepert,
wir haben alle unsere Posteingänge durchsucht und können leider keine Mail von Ihnen entdecken. Wann haben SIe uns denn geschrieben?
Wir möchten Sie bitten, uns Ihr Anliegen noch einmal mitzuteilen, da sich uns momentan leider keine Möglichkeit bietet, dies zu bearbeiten.
Freundliche Grüße vom WoS-Team
Troendle, Stefan
22. Dezember 2011 um 14:38 Uhr
Ich habe vor einer Woche Sachen für Weihnachten bestellt – die nach Italien geschickt werden sollten.
Bei meinem Anruf heute 22.12. wurde mir mitgeteilt, das Paket würde gerade gepackt. Großartig!
Ein VErantwortlicher war nicht zu sprechen. Obwohl das nicht an mir liegt – gibt es nicht mal eine Overnight-OPtion, um das noch zu retten. “Wir versenden nicht per Express…” Ich muss leider sagen: IHR LADEN IST EXTREM UNPROFESSIONELL UND EINE ZIEMLICH KLITSCHE!
Tobias
22. Dezember 2011 um 15:34 Uhr
Hallo Stefan,
es tut uns leid, dass Du mit uns so unzufrieden bist. Wir haben zur Zeit viele Bestellungen, so dass die Verarbeitung teilweise etwas länger gedauert hat. Das Du nun davon betroffen bist, bleibt für Dich verständlicherweise sehr ärgerlich und ist Dir an dieser Stelle sicher kein Trost. Leider können wir den Versand nun auch nur noch auf den Weg bringen und hoffen, dass Dein Paket so schnell wie möglich bei Dir eintrifft und Du deine bestellten Sachen dennoch ein wenig genießen kannst.
Daher noch mal Entschuldigung vielmals.
Joachim Hund
29. April 2012 um 14:11 Uhr
hallo
ich möchte nur mal sagen das ich sehr zufrieden bin
nur mit der bezahlung ,ich hätte lieber so ein
überweisungsschein ,wehre einfacher für mich
gruß Joachim Hund
Tobias
11. Mai 2012 um 13:38 Uhr
Hallo Joachim,
danke für Deinen Kommentar und Dein Lob. Das freut uns.
Findet sich bei den Zahlungsmöglichkeiten nicht eine passende für Dich?
Viele Grüße vom WoS-Team!